8.89億的(de)活躍用(yòng)戶數量，超過120個(gè)的(de)精細化(huà)客戶畫(huà)像标簽，以及精準化(huà)帶來(lái)的(de)低成本，不同投放資金門檻的(de)設定，無疑讓朋友圈成爲社交時(shí)代大(dà)中小企業的(de)最佳選擇。

原來(lái)我們看到的(de)朋友圈廣告多(duō)數是品牌廣告，例如寶馬、可(kě)口可(kě)樂(yuè)、Nike等，但現在朋友圈廣告已經從“陽春白雪(xuě)”走向了(le)“下(xià)裏巴人(rén)”，像面包新語、黃(huáng)記煌、聚品源、西少爺肉夾馍等和(hé)大(dà)衆生活息息相關樓下(xià)或小區(qū)的(de)商家，也(yě)成爲朋友圈廣告投放的(de)參與者，這(zhè)都有賴于騰訊社交廣告在運營模式上做(zuò)出的(de)改變。

然而，在一般用(yòng)微信H5填寫表單的(de)情況下(xià)，因爲後續跟進、客戶錄入等情況，造成一些客戶的(de)流失，而企業卻不知道。

客戶填寫容易丢失
客戶在填寫個(gè)人(rén)信息，點擊确認之後會碰到界面“死機”的(de)問題，刷新之後依然如此。在屢次嘗試未果的(de)情況下(xià)，客戶很可(kě)能選擇放棄。同時(shí)，客戶在填寫個(gè)人(rén)信息之後，往往會得(de)不到及時(shí)的(de)回應，但客戶不會囿于一家企業，哪家企業回應早，可(kě)能更容易得(de)到客戶的(de)青睐。

手動導入資料容易丢失
面對(duì)數以千計萬計的(de)線索和(hé)商機，手動導入他(tā)們的(de)資料，人(rén)爲之下(xià)錯錄或丢錄一些，自然難免，可(kě)是長(cháng)此以往，豈不丢失很多(duō)客戶？

人(rén)工跟進不到位再次丢失
銷售每天的(de)工作都非常繁忙，很可(kě)能導緻一些客戶的(de)跟進不到位，要麽就此斷了(le)聯系，要麽客戶選擇了(le)其他(tā)商家，丢失一些本應轉化(huà)的(de)客戶。

因爲難以計算(suàn)或者根本就沒計算(suàn)過有多(duō)少客戶會丢失，可(kě)能不會引起企業的(de)重視，但在獲客成本越來(lái)越高(gāo)的(de)今天，假設以每天丢失一個(gè)客戶來(lái)計算(suàn)，一年就會有365個(gè)成爲别人(rén)的(de)客戶，這(zhè)是否引起了(le)你的(de)注意呢(ne)？本應屬于自己的(de)就不該錯失，何況是花了(le)錢的(de)。

在企業防微杜漸的(de)同時(shí)，運用(yòng)科技手段改善這(zhè)種狀況的(de)解決方案，也(yě)漸漸浮出水(shuǐ)面。

打通(tōng)朋友圈廣告+營銷閉環，讓客戶在第一時(shí)間被有效跟進
想象一下(xià)，朋友圈意向客戶看到廣告一般會出現兩種場(chǎng)景。

第一種，客戶意向度很高(gāo)，會直接填寫信息進行注冊。如果注冊界面由企業自己制作，并且填寫信息會直接導入企業自己的(de)客戶關系管理(lǐ)系統，而後台能夠自動提醒客服人(rén)員(yuán)有新客戶到來(lái)，并有專人(rén)進行對(duì)接，豈不是很好地解決了(le)他(tā)們的(de)問題。

第二種，在看完廣告内容之後，想進一步加深了(le)解，他(tā)們會關注公衆号，自動彈出的(de)引導信息可(kě)以引導客戶咨詢客服人(rén)員(yuán)，不用(yòng)添加客戶的(de)微信，就可(kě)以通(tōng)過公衆号進行一對(duì)一的(de)專屬服務，讓客戶體驗更好，進而成爲粉絲，轉化(huà)成客戶。

無論是哪個(gè)場(chǎng)景下(xià)的(de)客戶，如果在其看到廣告之後，公衆号的(de)關注、客服的(de)接待、資料的(de)入庫、銷售的(de)跟進以及最終的(de)成交，都能夠打通(tōng)，實現從獲客到最終轉化(huà)整個(gè)進程的(de)一體化(huà)，那就很難丢失客戶了(le)。

客戶标簽及自動提醒，防止錯跟漏跟
客戶信息被錄入數據庫之後，就不會再丢失，而接下(xià)來(lái)的(de)跟進行爲将是促成轉化(huà)的(de)關鍵，因此，對(duì)于客戶的(de)意向度、跟進程度等信息有一個(gè)精準的(de)區(qū)分(fēn)，才能杜絕錯跟、漏跟行爲的(de)發生。如果能夠有一個(gè)小秘書(shū)自動提醒什(shén)麽時(shí)候給客戶發資料，什(shén)麽時(shí)候上門拜訪客戶，什(shén)麽時(shí)候需要進行回訪等事項，就更完美(měi)了(le)。

自動批量跟進，構建閉環式營銷生态
當客戶信息沉澱在客戶數據庫，并且有标簽對(duì)不同客戶進行了(le)精準劃組分(fēn)類，也(yě)就有了(le)用(yòng)自動化(huà)、智能化(huà)的(de)系統，對(duì)客戶自動、批量跟進的(de)可(kě)能。即使客戶沒有成交，也(yě)可(kě)以重新分(fēn)配給其他(tā)銷售，由系統自動進行跟進，通(tōng)過長(cháng)期的(de)閉環式的(de)維護和(hé)跟進，客戶轉化(huà)率也(yě)就有了(le)最大(dà)程度的(de)提升。

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